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En Kelina Spa tratamos tus datos con cuidado y solo para fines relacionados con solicitudes, reservas, cotizaciones, seguimiento de servicios y atencion personalizada.
Datos que podemos solicitar
Podemos solicitar nombre, edad, correo electronico, datos de contacto, servicio de interes, fecha preferida y detalles necesarios para valorar tu solicitud.
Datos sensibles o de salud
En algunos servicios, especialmente corporales, postoperatorios, embarazo, postparto o tratamientos personalizados, podemos pedir informacion relevante para cuidar tu seguridad y recomendar adecuadamente.
Finalidad del uso
- Responder solicitudes de cita o cotizacion.
- Revisar disponibilidad y confirmar reservas.
- Dar seguimiento a servicios que requieren valoracion previa.
- Compartir detalles de llegada unicamente con citas confirmadas.
- Mejorar la organizacion de agenda y atencion.
Privacidad de llegada
Por seguridad, ubicacion exacta, indicaciones y detalles de acceso se comparten solo con citas confirmadas.
Conservacion de datos
La informacion se conserva solo durante el tiempo necesario para atender tu solicitud, dar seguimiento al servicio y cumplir obligaciones aplicables.
Derechos ARCO
Puedes solicitar acceso, rectificacion, cancelacion u oposicion al uso de tus datos por medio del formulario de contacto o solicitud. Revisaremos tu peticion y daremos seguimiento por un canal seguro.
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Solicitudes por formulario
Para proteger tus datos y mantener trazabilidad, las solicitudes relacionadas con privacidad o reservas se reciben por formulario. No publicamos numero celular como canal de contacto.